1. Обслуживание клиентов: Приветствие и установление контакта с покупателями. Выявление потребностей клиентов и предоставление профессиональных консультаций по выбору растений, садового инвентаря, удобрений и других товаров. Предоставление информации о характеристиках, особенностях выращивания и ухода за растениями. Демонстрация товаров и помощь в выборе оптимального варианта. Ответы на вопросы клиентов, касающиеся ассортимента, цен, условий оплаты и доставки. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами в рамках своей компетенции. Оформление покупок и работа с кассовым аппаратом. Поддержание лояльности клиентов и формирование долгосрочных отношений. 2. Продажи и работа с товаром: Активное продвижение товаров и услуг садового центра. Выполнение плана продаж и увеличение среднего чека. Информирование клиентов о текущих акциях, скидках и специальных предложениях. Приемка и размещение товара в торговом зале и на площадке. Контроль за наличием ценников и их соответствием товару. Поддержание товарного вида растений и других товаров (полив, прополка, подкормка, удаление поврежденных листьев и т.д.). Участие в инвентаризациях. Составление заявок на пополнение товарного запаса. 3. Поддержание порядка и чистоты: Поддержание чистоты и порядка в торговом зале, на прилегающей территории и в подсобных помещениях. Обеспечение правильной расстановки товаров и оформление витрин. Соблюдение правил санитарии и гигиены. 4. Соблюдение правил и инструкций: Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка. Соблюдение правил техники безопасности и противопожарной безопасности. Выполнение распоряжений руководства. 5. Повышение квалификации: Регулярное изучение информации о новых сортах растений, товарах и технологиях в сфере садоводства. Участие в обучающих семинарах и тренингах, организованных садовым центром.